FAQ

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Rückerstattungs- und Ersatzrichtlinien

Wenn Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, ersetzen wir den Artikel gerne ohne zusätzliche Kosten für Sie. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres PRODUKTS. Unser Geschäft akzeptiert keine Rücksendungen oder Umtausch, sobald ein Artikel erhalten wurde, kann er nicht zurückgegeben werden. Wir können Ihnen nur dann kostenlosen Ersatz anbieten, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind: Artikel sind fehlerhaft – bei der Ankunft beschädigt/zerbrochen oder verschmutzt. Pakete, die während des Transports verloren gehen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Rückerstattungen, wenn der Kunde seine Meinung nach Erhalt seiner Bestellung(en) ändert. Hinweis: Rc Cars haftet nicht für verlorene oder verpasste Pakete. Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung absenden, um Verluste bei der Post oder andere Pannen zu vermeiden. Stornierungen Sie können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine Stornierung beantragen. Nach 24 Stunden erfolgen keine Rückerstattungen oder gestoppten Sendungen, da die Artikel unterwegs sind. Bitte lesen Sie unsere Beschreibungen und Bearbeitungszeiten sorgfältig durch. Versenden Sie international? Wir verschicken Weltweit. Wie verfolge ich mein Paket? Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit unter folgendem Link einsehen: Bestellstatus. Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden unter support@takizo.shop jederzeit Fragen zu stellen. Wie lange dauert es, bis eine Bestellung eintrifft? Nach dem Versand kommt Ihre Bestellung innerhalb von 10 bis 19 Werktagen für die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und das Vereinigte Königreich an, andere Länder können bis zu 28 Werktage dauern, je nachdem, wie schnell die Zollabfertigung erfolgt und da mehrere Lager im Ausland vorhanden sind. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, um Ihren Bestellstatus zu überprüfen. Wir helfen gerne.